よくある質問

よくある質問とそのご回答

ご注文関連

  • 注文のキャンセルをしたいのですが

    ご注文後、お支払前/ご決済前のキャンセルは可能です。
    銀行振込の場合は、データ入稿の前でしたらキャンセルが可能です。

    キャンセルのご連絡は注文番号をお控えの上こちらからご連絡をお願い致します。

    尚、受注生産のため、納期のご連絡後は印刷を開始しておりますので、
    キャンセルは一切承ることが出来ません。予めご了承下さい。

  • 何種類かデータが有りますが、どのように注文すればいいですか?

    例えば、100枚×3名様分でしたらご注文枚数を100枚・数量を3とご入力ください。

    枚数がバラバラの場合で、例えば100枚×2名様分・200枚×1名様分の場合は
    100枚・数量を2とご入力頂き、一端カートに入れ、再度200枚・数量を1でカートにお入れください。
    その場合、備考欄に誰が何枚分かを明記して頂き、更にデータにも分かるように記載お願いします。

入稿関連

  • 以前注文しましたが、再注文時はデータの再入稿が必要ですか?

    当店では他のお客様のデータとの間違いを防ぐため、データの保管は致しておりません。
    お手数ですが、ご注文毎に都度ご入稿をお願い致します。

印刷関連

  • 特色(DICやPANTONEなど) での印刷をお願いしたいのですが

    当店のデジタル印刷機は、CMYK のインクトナーでフルカラーを表現をするため、
    特色(DICやPANTONEなど) での印刷が出来ませんのでご了承下さい。

  • 断裁ズレはどの程度発生しますか?

    1mm〜最大3mm程ずれる可能性が有りますので左右対称のデザイン等は極力避けて頂きます様お願いします。

納期・発送関連

  • 納期について

    納期について

お支払い関連

  • 領収証は発行できますか?

    原則として、金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
    (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

    銀行振込:振込明細書または通帳の明細
    クレジットカード決済・PayPal決済:カード会社発行の利用明細書
    代金引換:運送会社発行の代金引換受領書
    後払い決済:決済会社発行の受領証等

    お客様のご都合により、弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご希望の旨をご記入下さい。
    但し書きには『クレジットカード決済』と明記させていただきます。
    クレジットカード決済時に発行される領収書には、印紙税法上の領収書に該当しないため、
    お買い上げ金額が5万円以上になりましても収入印紙の貼付けはございません。ご注意下さい。

    ※代金引換と後払い決済の場合、二重発行となりますので、
    当店からの領収書の再発行は承っておりません。あらかじめご了承ください。

  • 適格請求書を発行してもらえますか?

    可能です。
    現時点では、ご注文時に適格請求書が必要または不要かをご選択頂けるようになっております。
    納期確定時に、メールでPDFデータを添付してお送りさせて頂きます。

その他

  • 使用することが無くなったので返品は可能でしょうか?

    当店の名刺は、受注生産品・オーダーメイド品となりますので、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

  • インボイス登録事業所ですか?

    当店(当社)は、インボイス制度における適格請求書発行事業者です。
    インボイス番号は下記となります。

    適格請求書発行事業者の登録番号は以下でございます。

    登録番号:T3180001099730
    事業者区分:課税事業者
    名   称:アリスメディア株式会社
    登録年月日:令和5年10月1日登録完了
    所 在 地:愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番5号第2森ビル401

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